Záruka na dřevěný nábytek prodejce Nábytek z lesa s.r.o.

Po registraci získáte na váš zakoupený nábytek u Nábytek z lesa s.r.o. prodlouženou záruku na nábytek z masivního dřeva.

Podmínky prodloužené záruky u prodejce Nábytek z lesa s.r.o.

Prodejce: Nábytek z lesa s.r.o. (IČO: 14071673), Natural Interior s.r.o. (IČO: ), Jiří Soukup (IČO: 47593032), Suky a smůla s.r.o. (IČO:

Vážíme si toho, že jste si vybrali kvalitní nábytek z portálu www.nabytekzlesa cz. Protože máme vše vyzkoušeno a svým produktům plně věříme, nabízíme vám nad rámec zákonné lhůty možnost získat prodlouženou záruku.

Níže naleznete přehledná pravidla a návod, jak tuto záruku aktivovat.

1. Délka prodloužené záruky

Záruka se sčítá ze zákonné lhůty (2 roky) a prodloužené lhůty poskytované prodejcem. Délka záruky je uvedena v názvu produktu i v samotném popisu

•  Nábytek z dubového dřeva (masiv) – pouze označené produkty v názvu produktu (5YG)

  • Celková záruka: 5 let
  • (2 roky zákonná záruka u prodejce + 3 let prodloužená záruka u prodejce)

•  Nábytek z bukového dřeva (masiv) – pouze označené produkty v názvu produktu (3YG)

  • Celková záruka: 3 roky
  • (2 roky zákonná záruka u prodejce + 1 rok prodloužená záruka u prodejce)

• Nábytek z borového dřeva (masiv) – pouze označené produkty v názvu produktu (3YG)

  • Celková záruka: 3 roky
  • (2 roky zákonná záruka u prodejce + 1 rok prodloužená záruka u prodejce)

• Matrace – dle druhu matrace 

2. Jak záruku aktivovat (Důležité!)

Prodloužená záruka nevzniká automaticky nákupem. Jedná se o smluvní vztah přímo mezi vámi (zákazníkem) a prodejcem.

1. Lhůta: Registraci musíte provést nejpozději do 14 dnů od převzetí (dodání) zboží.
2. Formulář: Vyplňte a odešlete elektronický formulář na stránkách výrobce:👉 https://www.nabytekzlesa.cz/zaruka/

Upozornění: Pokud registraci ve stanovené lhůtě neprovedete, platí pouze standardní zákonná záruka 2 roky.

3. Kde a jak zboží reklamovat

Místo uplatnění reklamace dle druhu zboží:

• Dřevěný nábytek: po celou dobu garance (Zákonná záruka i prodloužená záruka) u nás: Nábytek z lesa s.r.o., info@nabytekzlesa.cz
• Matrace : 0-24 měsíců (Zákonná záruka) u nás: Nábytek z lesa s.r.o., info@nabytekzlesa.cz

Prodloužená záruka jádra matrace: celkem 7 let – pro získání prodloužené záruky (delší než 2 roky) je potřeba matraci do 30 dnů od nákupu registrovat v online formuláři na adrese: zaruka.matracetropico.cz.

4. Na co se záruka nevztahuje

Prodloužená záruka se vztahuje na výrobní vady. Aby byla uznána, je nutné dodržet správné zacházení s nábytkem. Ze záruky jsou vyloučeny případy, kdy byl výrobek:

• Používán v nevhodném prostředí: Extrémní výkyvy teplot či vlhkosti (např. exteriér, koupelna, nevytápěná chata, vlhké místnosti, sauny, místnosti s infratopením).
• Mechanicky poškozen: Poškození vzniklé při manipulaci, vlastní dopravě nebo běžném užívání zákazníkem.
• Neodborně smontován:
  • Pokud montáž neprováděl proškolený pracovník.
  • Pokud při montáži svépomocí nebyl striktně dodržen montážní návod.
• Upraven: Jakékoliv vrtání, řezání či úpravy bez souhlasu prodejce a výrobce.
• Specifika přírodního dřeva:
  • U masivního nábytku je třeba počítat s přirozenými vlastnostmi dřeva, které nejsou důvodem k reklamaci:
  • Změna barvy: Dřevo vlivem světla a slunce přirozeně tmavne či světlá (oxiduje).
  • Barevné skvrny: Způsobené přírodním poškozením dřeva při růstu např. hmyzem
  • Drobné nerovnosti: Vlivem změn vlhkosti může dřevo „pracovat“ (např. drobné nerovnosti ve spojích spárovky).
  • Kresba dřeva: Rozdíly v barevnosti a kresbě jednotlivých lamel jsou znakem přírodního materiálu.

5. Závěrečná ustanovení

• Za počátek záruky se považuje datum prodeje uvedené na dokladu o zakoupení.
• Posouzení reklamované vady v rámci prodloužené záruky náleží výhradně prodejci a výrobci.
• Nároky z prodloužené záruky jsou dobrovolným plněním podejce nad rámec zákona a řídí se jeho podmínkami.
• Nároky zákazníka vyplývající z prodloužené záruky Nábytek z lesa s.r.o. nejsou právně vymahatelné.